Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Koordynator Społeczności
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy Koordynatora Społeczności, który będzie odpowiedzialny za rozwijanie, angażowanie i utrzymywanie relacji z naszą społecznością zarówno online, jak i offline. Idealny kandydat to osoba z pasją do komunikacji, doskonałymi umiejętnościami interpersonalnymi oraz doświadczeniem w zarządzaniu społecznościami w mediach społecznościowych, forach internetowych i wydarzeniach na żywo.
Koordynator Społeczności będzie pełnił kluczową rolę w budowaniu pozytywnego wizerunku marki, odpowiadając na pytania użytkowników, moderując dyskusje oraz organizując wydarzenia i kampanie angażujące społeczność. Będzie również współpracować z zespołami marketingu, produktu i obsługi klienta, aby zapewnić spójność komunikacji i zrozumienie potrzeb użytkowników.
Do głównych zadań należeć będzie tworzenie i wdrażanie strategii rozwoju społeczności, monitorowanie aktywności użytkowników, analiza danych dotyczących zaangażowania oraz raportowanie wyników. Kandydat powinien być kreatywny, samodzielny i dobrze zorganizowany, z umiejętnością pracy w dynamicznym środowisku.
Wymagana jest znajomość narzędzi do zarządzania społecznością, takich jak Discord, Slack, Facebook Groups, a także podstawowe umiejętności analityczne i znajomość trendów w mediach społecznościowych. Mile widziane będzie doświadczenie w organizacji wydarzeń online i offline oraz znajomość zasad moderacji i etykiety internetowej.
Jeśli jesteś osobą, która potrafi inspirować innych, budować trwałe relacje i chcesz mieć realny wpływ na rozwój społeczności, zapraszamy do aplikowania na to stanowisko.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Tworzenie i wdrażanie strategii rozwoju społeczności
- Moderowanie dyskusji na platformach społecznościowych i forach
- Organizowanie wydarzeń online i offline dla społeczności
- Współpraca z zespołami marketingu, produktu i obsługi klienta
- Monitorowanie aktywności użytkowników i analiza zaangażowania
- Odpowiadanie na pytania i komentarze członków społeczności
- Tworzenie treści angażujących społeczność
- Zbieranie opinii użytkowników i przekazywanie ich do odpowiednich działów
- Raportowanie wyników działań społecznościowych
- Budowanie pozytywnego wizerunku marki wśród użytkowników
Wymagania
Text copied to clipboard!- Doświadczenie w zarządzaniu społecznością online
- Znajomość narzędzi takich jak Discord, Slack, Facebook Groups
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne
- Umiejętność pracy zespołowej i samodzielnej
- Kreatywność i inicjatywa w działaniu
- Znajomość trendów w mediach społecznościowych
- Umiejętność analizy danych i raportowania wyników
- Doświadczenie w organizacji wydarzeń
- Znajomość zasad moderacji i etykiety internetowej
- Biegłość w języku polskim w mowie i piśmie
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w zarządzaniu społecznością?
- Z jakich narzędzi do zarządzania społecznością korzystałeś/aś?
- Jak radzisz sobie z trudnymi sytuacjami w społeczności?
- Czy organizowałeś/aś kiedyś wydarzenia online lub offline?
- Jakie działania podejmujesz, aby zwiększyć zaangażowanie społeczności?
- Jakie są Twoje ulubione platformy społecznościowe i dlaczego?
- Czy masz doświadczenie w pracy z zespołami marketingowymi?
- Jakie metryki uważasz za najważniejsze w ocenie skuteczności działań społecznościowych?
- Jakie treści najlepiej angażują społeczność według Ciebie?
- Czy masz doświadczenie w moderowaniu forów lub grup dyskusyjnych?
